Pekanbaru (25/06) - Karantina Riau melaksanakan kegiatan Public Hearing dengan tema “Transformasi Pelayanan Publik Karantina Riau Melalui Layanan Prima, Akuntabel, dan Berkualitas” pada hari ini. Kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Kepala Karantina Riau, Abdur Rohman, sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi kepada kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan ini, Karantina Riau menghadirkan narasumber dari Ombudsman RI Perwakilan Riau yang menyampaikan materi terkait penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk pemahaman mengenai hak dan kewajiban pemberi layanan serta penerima layanan. Hal ini menjadi bagian penting dalam membangun hubungan pelayanan yang efektif antara penyelenggara layanan dan masyarakat.
Melalui Public Hearing ini, Karantina Riau membuka ruang komunikasi dan masukan dari para pengguna layanan serta pemangku kepentingan untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan. Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan Karantina Riau yang profesional, berintegritas, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
