Komitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat terus dibuktikan oleh Balai Karantina Sulawesi Utara. Kali ini, seluruh jajaran pimpinan, mulai dari Kepala Balai, Kasubbag Umum, hingga para Ketua Tim Kerja, menyelesaikan audit internal terintegrasi untuk tiga standar ISO sekaligus, terkait pelayanan publik (ISO 9001:2015), keselamatan kerja (ISO 45001:2018), dan pencegahan suap (ISO 37001:2016).
Rangkaian audit internal ini memastikan kesesuaian seluruh prosedur kerja di lingkungan Balai Karantina Sulawesi Utara berjalan sesuai aturan. Tim penilai mengecek langsung bagaimana jajaran pimpinan mengawal pelayanan di lapangan, kepatuhan penggunaan alat pelindung diri saat petugas bertugas di bandara dan pelabuhan, hingga keandalan sistem pencegahan pungli. Semua lini diaudit tanpa terkecuali demi memastikan seluruh standar pelayanan karantina diterapkan dengan benar dari atas sampai bawah.
Dampak langsungnya pun bisa dirasakan oleh pengguna jasa karantina di Sulawesi Utara. Pelayanan sertifikasi karantina dipastikan makin maksimal dan transparan tanpa ada pungutan liar. Di sisi lain, masyarakat juga makin tenang karena lalu lintas komoditas hewan, ikan, dan tumbuhan diawasi oleh petugas karantina yang bekerja secara profesional, aman, dan berintegritas tinggi.
#BalaiKarantinaSulawesiUtara
#AuditInternal #ISOTerintegrasi #PelindunganMaksimalPelayananOptimal
